วิธีตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มจากการบริการ
วิธีเลือกเเพลตฟอร์มจากการบริการทำได้อย่างไร ?
1. ทีมบริการ
ทีมบริการเป็นสิ่งที่แพลตฟอร์มทุกแห่งต้องมี
แต่คุณภาพการบริการแตกต่างกันอย่างมาก ซึ่งขึ้นอยู่กับ:
① ความรวดเร็วในการให้บริการ
② ความเชี่ยวชาญของการบริการ
แพลตฟอร์มที่ดีมักมีทีมบริการที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงและมีคนประจำเพื่อครอบคลุมช่วงเวลาการซื้อขายต่างๆ
บางคนอาจคิดว่าแพลตฟอร์มที่ดีเพียงแค่มีสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่ดีก็พียงพอ
แต่ในความเป็นจริง การซื้อขายอาจมีปัญหาบางอย่าง เช่น ปัญหาระบบหรือซอฟต์แวร์
เมื่อเจอปัญหาเหล่านี้
ความเร็วในการตอบกลับของแพลตฟอร์มจะกำหนดโอกาสในการซื้อขายของคุณ
เราเคยมีปัญหาหลังการอัปเดตซอฟต์แวร์
และการตัดสินใจของเฟดจะประกาศในอีก 20 นาที เราได้ฝากข้อความถึงฝ่ายบริการลูกค้าของ
EBC และได้รับการตอบกลับในเวลาไม่ถึงสองนาที ทำให้สามารถตั้งคำสั่งซื้อได้ก่อนการประกาศ
ความเชี่ยวชาญของการบริการนั้นสำคัญมาก
การที่จะเข้าใจแพลตฟอร์มทั้งหมด คุณต้องรู้ข้อมูลทุกด้าน
นอกจากการค้นหาข้อมูลด้วยตนเองแล้ว
การสอบถามจากฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์มก็เป็นวิธีที่สำคัญ
แพลตฟอร์มคุณภาพสูงจะให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมทีมบริการ
และจะไม่ตอบคำถามอย่างคลุมเครือ ตัวอย่างเช่น เมื่อเราสอบถามเรื่องการเปิดบัญชีที่
EBC ทีมบริการลูกค้าจะถามก่อนว่าเปิดบัญชี FCA หรือบัญชีแบบอื่น ข้อมูลนี้จะถูกนำเสนอแต่แรก
ในขณะที่บางแพลตฟอร์มที่ไม่โปร่งใสอาจซ่อนข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีประเภทต่างๆ
เพื่อชักจูงให้ผู้ใช้เปิดบัญชีที่ไม่ได้รับการควบคุม
ความเชี่ยวชาญและความโปร่งใสของข้อมูลเป็นการรับประกันความปลอดภัยในการซื้อขายของเรา
2. การแบ่งปันข้อมูล
จากมุมมองของเรา
แพลตฟอร์มคุณภาพสูงต้องสามารถให้การสนับสนุนข้อมูลที่สำคัญ เช่น
การปรับเวลาเทรดและการปรับฤดูกาล
ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์ม EBC นอกจากจะส่งข้อมูลผ่านอีเมลแล้ว
ยังมีการแจ้งเตือนปฏิทินเศรษฐกิจรายสัปดาห์และการคาดการณ์ข้อมูลสำคัญ ทำให้เราไม่พลาดข้อมูลสำคัญ
แน่นอนว่านี่เป็นเพียงพื้นฐานเท่านั้น EBC Research
Institute ยังส่งข้อมูลข่าวสารรายวัน อีกทั้งยังประหยัดเวลาและไม่พลาดข่าวสาร
สิ่งที่เราชอบมากที่สุดคือข้อมูลการถือครอง ETF และ COMEX ที่ EBC จัดหาให้
ข้อมูลการถือครองที่สำคัญนี้หายาก ถ้าต้องดูรายงาน IMM มีทั้งข้อความภาษาอังกฤษยาวและตัวเลขมากมาย
ทำให้การหาข้อมูลเป็นเรื่องยาก
EBC ส่งข้อมูลนี้ทุกวัน
พร้อมกับการวิเคราะห์ทางเทคนิคและการเปลี่ยนแปลงการถือครอง ทำให้เราเข้าใจความรู้สึกตลาดได้รวดเร็วและเพิ่มความแม่นยำในการซื้อขายสินทรัพย์ต่างๆ
3. ความเห็นจากผู้ใช้
เราคิดว่าการบริการของแพลตฟอร์มดีหรือไม่ ไม่ใช่เรื่องที่คนอื่นบอกได้
แต่ประสบการณ์ของตัวเองสำคัญที่สุด อย่างไรก็ตาม
หากแพลตฟอร์มที่คุณมีประสบการณ์ดีและมีความเห็นจากผู้ใช้อื่นดีด้วย
นั่นคือแพลตฟอร์มที่ดีจริงๆ
ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์ม EBC มีประสบการณ์อย่างมาก
และยังติดอันดับสามในเว็บไซต์การประเมินผล เช่น Forex110 ซึ่งแสดงถึงคุณภาพของ
EBC
สรุปแล้ว การกำกับดูแล การดำเนินการซื้อขาย
และต้นทุนการซื้อขายเป็นจุดแข็งของแพลตฟอร์ม ในขณะที่ระดับการบริการเป็นจุดแข็งรองลงมาของแพลตฟอร์ม
ทั้งสองด้านนี้มีผลกระทบต่อการซื้อขายโดยตรง หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่ดี
คุณควรพิจารณาประเด็นนี้ในการตัดสินใจ
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น